问题处理

忘记密码怎么办

本地访问密码通常用于保护当前设备的钱包入口。是否能恢复钱包,关键取决于你是否还拥有完整助记词或私钥。

核心说明

如果忘记的是本地访问密码,先不要反复尝试来源不明的破解工具。它们可能带来更高风险,甚至诱导你输入助记词。

如果你拥有完整助记词,可以在可信设备上重新安装客户端并恢复钱包。恢复后请设置新的本地访问密码,并重新检查备份保管方式。

如果助记词也遗失,通常难以恢复资产控制权。任何声称只需支付费用就能找回助记词的服务都需要高度警惕。

操作清单

01

区分密码类型

确认忘记的是本地访问密码还是助记词。

02

检查备份

寻找离线记录的完整助记词。

03

安全恢复

在可信设备中恢复钱包并设置新密码。

04

防止二次风险

不要使用陌生找回工具或泄露助记词。

相关提示

无法解决时,最重要的是避免把问题扩大。不要向陌生人透露助记词,也不要下载未知恢复工具。

按安全顺序继续使用

阅读本页后,可下载客户端并按照创建、备份、确认的顺序继续操作。

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